Психологическая поддержка в постановке личной цели и пути ее достижения.

1. Проведен анализ корпоративной культуры, разработан и внедрен корпоративный кодекс 2. Оптимизирована структура холдинга 3. Описаны и стандартизированы бизнес-процессы 4. Разработаны и внедрены рабочие должностные инструкции 5. Разработана и внедрена новая система мотивации персонала в двух структурных подразделениях. 6. Стандартизированы процессы работы с персоналом. 7. Разработана и внедрена система отчетности отдела персонала. 8. Разработана и внедрена программа для ведения базы резюме. 9. Проведен кадровый аудит подразделений, восстановлено кадровое делопроизводство. 10. Проведена оценка качества обслуживания клиентов, проведен тренинг по стандартам обслуживания. 11. Максимальное число вакансий одновременно в работе – 123. Количество персонала 1500 человек

1. Подбор, обучение и адаптация персонала 2. Разработка и внедрение стандартов обслуживания; 3. Анализ результативности работы персонала, принятие мер по повышению квалификации сотрудников; 4. Организация и контроль работы кофе-баров и магазинов 5. Отчетность, бюджетирование; 6. Обеспечение увеличения товарооборота, рентабельности заведения и повышения качества обслуживания клиентов; 7. Анализ ценовой политики конкурентов, корректировка цен с экономической целесообразностью; 8. Сокращено списанных товаров на 40% 9. Составление плановой калькуляции цен; 10. Расширение товарного ассортимента магазинов; 11. Разработка и введение нового меню; 12. Работа с государственными структурами; 13. В короткие сроки запущена в работу мой проект столовой для сотрудников офиса компании – от озвучивания идеи до открытия 4 месяца (получение разрешения у контролирующих органов, подбор и закупка оборудования, написание и проработка калькуляционных карт, подбор персонала)

1. Оптимизация и внедрение новой оргструктуры предприятия 2. Составление, контроль бюджета отдела 3. Контроль ФОТа предприятия и его перераспределение 4. Разработка и внедрение системы мотивации персонала (производственный и офисный персонал) 5. Подбор персонала, адаптация и обучение персонала 6. Формирование кадрового резерва 7. Разработка социального пакета для сотрудников различного специальностей 8. Внедрение на производстве системы 5С 9. Отчетность учредителям компании 10. Мной был разработаны мероприятия внутреннего и внешнего пиара, чем было обеспечено снижение «текучести» кадров на 10%.

Коучинга, профессиональный коуч

Экономический, Управление персоналом

Биологии, Экология и природопользование